Introduction : 

Chez Miels&Sunnah, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

Responsable du traitement des données :

Le responsable du traitement des données est :
Miels Et Sunnah
Adresse : 1609, Chemin Saint Bernard, Dom Box Services – Hermès Center 1, 06220 Vallauris.
Email : contact@miels-sunnah.com
Téléphone : +33762902018

Données collectées :

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : lorsque vous effectuez un achat (traitées via des plateformes sécurisées).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
• Autres informations : données transmises via nos formulaires de contact ou d’inscription à notre newsletter.

Finalités du traitement :

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livrer vos produits.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement :

Nous collectons et utilisons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et livraisons.
• Consentement : pour l’envoi de communications marketing.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir les fraudes.
• Obligation légale : pour la conservation des factures et des données comptables.

Partage des données :

Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison, l’hébergement du site, ou l’envoi d’e-mails.
• Autorités légales : en cas d’obligation légale ou de demande officielle.

Durée de conservation :

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus :

• Données liées aux commandes : 5 ans (obligations légales).
• Données marketing : jusqu’à votre désinscription.
• Données de navigation : 12 mois maximum.

Vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est obligatoire).
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : [Adresse e-mail].

Cookies :

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent de :

• Suivre votre navigation pour personnaliser votre expérience.
• Analyser les performances du site.
• Faciliter vos connexions futures.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.

Modifications de la politique de confidentialité :

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre à des obligations légales. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

Contact :

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@miels-sunnah.com
Adresse postale : : 1609, Chemin Saint Bernard, Dom Box Services – Hermès Center 1, 06220 Vallauris.